Aile hayatında güzel iletişim büyük sözlerden önce günlük küçük davranışlarla kurulur. Söz kesmeden dinlemek, teşekkür etmek, özür dileyebilmek ve öfke anında konuşmayı ertelemek pek çok gerilimin büyümesini önleyebilir.
Haklı çıkmayı değil çözümü hedeflemek, aile üyelerinin birbirini daha güvenli biçimde ifade edebilmesine yardımcı olur.
